Звонок «из СФР» о перерасчёте: когда он подозрителен и что нельзя сообщать

Социальный фонд не пересчитывает пенсию по телефону, не запрашивает коды из СМС и не приходит домой с предложением «оформить надбавку». Любой звонок, где просят назвать СНИЛС и продиктовать код, — схема доступа к вашему кабинету на Госуслугах, через который оформляют займы и выводят деньги со счетов. Проверить любой перерасчёт можно двумя способами: в клиентской службе СФР и по бесплатному номеру 8-800-100-00-01.

Правила сверены 15 сентября 2026 года по предупреждениям Социального фонда о схемах мошенников и разделу фонда о противодействии им.

#Как звучит звонок «из СФР»?

Открыть схему в полном размере

Сценарий, который описывают региональные отделения фонда, устроен одинаково. Звонящий представляется сотрудником Социального фонда и сообщает, что при назначении пенсии «не учли стаж» или «появилась новая информация», поэтому выплаты приостановят, если данные не подтвердить. Дальше — забота: предлагают записать на приём в клиентскую службу и для записи просят продиктовать СНИЛС.

Затем приходит СМС, и звонящий просит сообщить код из сообщения «для подтверждения записи». Это и есть цель: получить доступ к учётной записи на Госуслугах. Код нельзя сообщать никому, в том числе человеку, который представился сотрудником СФР.

Иногда звонок начинается не со стажа, а с «положенной надбавки», «индексации за советский период» или «перерасчёта за детей». Предлог меняется, механика — нет.

#Почему код из СМС опаснее номера карты?

С доступом к Госуслугам у посторонних оказываются паспортные данные, СНИЛС, ИНН, сведения о доходах и недвижимости. Мошенники могут использовать эти данные для оформления займов и подачи заявлений от вашего имени. Потеря доступа к кабинету угрожает и деньгам, и вашим личным данным.

Если сообщили код, восстановите доступ к учётной записи и проверьте, какие действия в ней совершались.

На наш взгляд, единственная рабочая привычка — класть трубку на словах «продиктуйте код», не дослушивая. Вежливость здесь работает против вас: чем дольше разговор, тем убедительнее легенда.

А какую фразу использовали звонившие вам — про стаж, надбавку или «приостановку выплат»?

#Что СФР делает и чего не делает?

Открыть схему в полном размере

Фонд прямо перечисляет: перерасчёт по телефону не проводится, сотрудники не запрашивают персональные данные и коды из СМС во время звонков, не приходят домой с предложением помочь с пенсией. Все услуги — в клиентских службах и онлайн через Госуслуги. Перезвонить фонд может только по вашему собственному обращению, где вы оставили контакты, но и тогда коды из СМС не спрашивают. Визит специалиста на дом бывает крайне редко: по заявке человека либо если с ним не удаётся связаться дистанционно, например для подтверждения ухода. Попросите удостоверение и проверьте визит по официальному номеру СФР.

Настоящий перерасчёт выглядит иначе. Работающим пенсионерам его делают автоматически 1 августа без звонков. Если в лицевом счёте не хватает сведений о нестраховых периодах, иждивенцах или стаже, подайте заявление с подтверждающими документами. Часть перерасчётов СФР делает автоматически по полученным данным. Результат виден в личном кабинете и в выписке, а не в голосовом сообщении.

Если сомневаетесь, прервите разговор и сами наберите 8-800-100-00-01 — линия бесплатная. Номер, с которого звонили, перезванивать не нужно, даже если он похож на официальный.

#Как проверить настоящий перерасчёт самому?

Откройте на Госуслугах выписку из индивидуального лицевого счёта: в ней стаж, баллы и все учтённые периоды. Если чего-то не хватает, заявление о корректировке подаётся там же или в клиентской службе — без чужих посредников и кодов. Размер пенсии и её составные части показывает справка о назначенной пенсии в том же кабинете; ориентир по сумме даёт пенсионный калькулятор.

Что делать, если кредит уже оформили под давлением, — в статье о кредите под давлением мошенников. Как проверять долги, о которых «сообщают» звонящие от имени налоговой, разобрано в материале о мошенниках от имени ФНС, а правила возврата переведённых денег — в статье о возврате средств мошенникам.

#Частые вопросы

Может ли сотрудник СФР позвонить и предложить перерасчёт?

С предложением перерасчёта — нет. Перерасчёт по телефону не проводится, а перезвонить фонд может только по вашему обращению и без запроса кодов.

Зачем мошенникам СНИЛС и код из СМС?

Для входа в вашу учётную запись на Госуслугах: через неё оформляют займы, получают доступ к данным и заявлениям от вашего имени.

Как проверить, положен ли мне перерасчёт?

В выписке из лицевого счёта и справке о пенсии на Госуслугах, в клиентской службе СФР или по номеру 8-800-100-00-01.

Что делать, если код уже продиктовали?

Сразу сменить пароль и телефон входа на Госуслугах, проверить активные сессии и сообщить в банк.

Приходят ли сотрудники СФР домой?

Фонд не ходит по домам с предложением услуг. Редкий служебный визит возможен по вашей заявке или если с вами нельзя связаться дистанционно, например для подтверждения ухода. Проверьте удостоверение и уточните визит по номеру 8-800-100-00-01.

Какую фразу использовали звонившие вам «из СФР» и что вас насторожило первым?